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FAQ

Ab einem Bestellwert von 30,00 ‚ā¨ (inkl. MwSt.) liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Bis 29,99 ‚ā¨ Einkaufswert betragen die Versandkosten 3,90 Euro (inkl. MwSt.) je Bestellung.

Zur Zeit k√∂nnen wir als Online Shop f√ľr asiatische Lebensmittel nur innerhalb Deutschlands ausliefern.

Wir verschicken alle Bestellungen, die unseren Asia Shop online erreichen, per DHL.

Wir verschicken alle Bestellungen, die unseren Asia Shop online erreichen innerhalb 2-3 Tage.

Du kannst Bestellungen innerhalb 12 Stunden noch stornieren oder abändern. Schreibe uns hierzu eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer an hello@dinese.de

Solltest du mal mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du uns die Produkte (unge√∂ffnet und in Originalverpackung) an uns zur√ľcksenden.

1. Schreibe uns an hello@dinese.de welche Produkte du zur√ľck schicken m√∂chtest.

2. Wir schicken dir dein Retourlabel zu.

3. Du schickst die Produkte an uns zur√ľck.

4. Wir erstatten dir den Kaufbetrag abz√ľglich 3,90 EUR Versandkosten zur√ľck.

Sollte der Zustellung deiner Bestellung etwas kaputt gehen, dann schreib uns gern an hello@dinese.de unter Angabe deiner Bestellnummer und schick ein Foto mit. Wir werden dir den Kaufbetrag entsprechend zur√ľckerstatten.

Um die Umwelt zu schonen verwenden wir seit Beginn keine weiteren Plastik-Verpackungen bei unserer Versandverpackung, sondern ausschließlich Papier und Kartonage als Polstermaterial.

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